97超碰人人看超碰人人-男女一边摸一边做爽爽-天堂网www在线资源网-亚洲欧洲免费无码

前不久我寫過一篇《什么是人性化管理》，文中觀點是：人性化管理不是一種模式，是管理思想和管理文化。本篇相當于姊妹篇，并開宗明義，精細化管理也不是什么管理模式，也是管理思想和管理文化，是標準化管理和管理標準的細化表述。

不過，也要清楚的是，前者談及的“人性化”是管人的根和本，沒有人性的管理是越管越死的“死管理”；而下來要說的“精細化”管理與上不同，是精細標準化管理的表述。

抑或，前者是基于人說事，后者是基于事說理。

后者常常被人誤解或止于口號，所以，我們必須用實例解讀：

 

第一例：精細化管理的誤解

一名剛上任的張園長跟我說：我的前任老園長可厲害了，她的管理屬于精細化管理，啥事都親力親為，眼睛里不揉沙子，一丁點小事都不放過。可我就不行了，性格簡單，做事粗粗拉拉的，王校你說咋辦？我要能接住老園長的精細化管理，該注意什么？改變什么？

聽后，我笑了笑說：你可能誤會了精細化管理，包括你描述的做事親力親為的老園長，我看她只是管理風格很細膩，并不屬于精細化管理。

我的話，小張園長沒聽懂，有點懵，問我：王校，那你說什么是精細化管理呢？

我沒直接回答，而是反問：在老園長的管理下，你們會不會有時因為“沒想到”挨批？她說：是的是的，沒辦法。我又問：為什么你們總會出現“沒想到”，被批過后還繼續“沒想到”，是不長記性嗎？

我這一問問到了點子上，張園長想了好一會也不得要領，憨憨一笑說：我們都太笨了吧。說完看著我，表情并不認可自己很笨。我也否認她的說法，并說：不是你們笨，是你們幼兒園的大事小事的思考和計劃都由老園長承包了，留給你們的就剩下聽話執行，時間久了，大家都習慣了不用動腦子做事。

沒等我說完，張園長就頻頻點頭，似有頓悟的樣子。

我繼續說：但凡是管人的事，尤其是教育管理，憑你是多高的高手，任你有多少年的經驗，也總有“想不到”。用我常說的話，一把手“想不到”不是問題，問題是下屬“不會想”。

最后我說：精細化管理不是事無巨細親力親為，精細化管理是園長要把工作計劃和工作標準做細，然后制定好考核激勵制度即可。這屬于制度管理的事，園長只管“理”即可，這個理就是制度和制度的運行。

所以說：要看是不是精細化管理，就看計劃管理和標準管理，也就是看計劃和標準是不是從嚴從細，這才是表述精細化管理的關鍵。

 

第二例：精細化管理的操作

2010年，中國民辦教育協會的第二屆年會，由河南省民辦教育協會承辦，胡大白會長把學前工作版塊和中小學基礎教育版塊的會務承辦任務都交給了我，分量很重，屬于整個會務的主體擔當。

接到任務后，我先從民辦教育系統的會議特點出發，思考了三點辦會原則：

1、服務原則；2、求實原則；3、從細原則。

尤其是第三點，我從精細化項目管理入手，提前一個半月著手準備，親自寫出框架計劃。然后，成立八個項目組，各自制定詳實詳細的分計劃。

八個項目組分別是：組織組（統籌）、宣傳資料組、交通組、接待一組（酒店）、接待二組（會場）、接待三組（學校和幼兒園參觀）、會場服務組（包括主持與串場節目）、后勤服務組。

當我解釋完這次辦會的意義后，只提出一個很概念的要求，我說：各組負責人必須把所有的可能性想到前面，不允許現場出任何差錯，否則，最小的懲罰的是扣年終獎。然后，寫計劃，并寫出項目推進甘特圖。

由于學校沒有主辦大型會議的經驗，所以，我懷揣的小心思是，通過這次活動讓管理團隊得到一次升級版的錘煉。所以，布置工作時我講標準沒舉例，講考核和激勵說的有點狠。

如我所料，第一次各項目組的計劃交上來時，我幾乎只掃一眼就全部返回，說：太粗了，不合格。至于哪不合格，我不說，自己去想，反正我說過“不能出差錯”。

第二稿上來后，依然全部返回，依然說還不夠細。

當我折磨了大家兩輪后，第三稿也只說：有進步，但還不達標，需要討論和點評。

記得我第一點評的是交通組，說了四個問題：第一，參會領導和專家接送站短信文字模板在計劃中沒有看到，誰接站聯系手機號，以及短信內容把關沒有；第二，會議期間鄭州天氣和穿衣建議必須在行前以短信方式溝通；第三，會議期間與會領導、專家的個人特需交通服務應提前溝通好，第四，司機接送禮儀培訓沒有做計劃。

第二點評了后勤組兩個問題：一個是菜譜待定不行，全國各地的參會人員口味不同咋辦，想品嘗豫菜咋辦，這些必須提前考慮落實；第二個問題是會議前餐廳服務員和保潔人員的禮儀培訓以及對學校一般狀況的培訓沒在計劃中。

第三點評的是酒店接待組，我說了四點問題：第一，房間準備的水果放在什么位置，床上的一支玫瑰花擺放角度如何；第二，如果某位領導、專家在計劃外帶了家人一起來了，你們有預案嗎？第三，如果集中報到大廳接待人手不夠咋辦？有什么樣措施？第四，如果與會人員來的太晚了，還沒吃晚飯，外面的餐飲都閉店了，咋辦？有準備嗎？

八個組我都沒放過，刁難了大家一回，也讓大家在這次活動后的總結會上很感慨了一番，幾乎都說到，今后我們不管干啥都這么干，都把問題想到前面，這樣就沒問題了。

我說：不能輕易說“沒問題”，因為老話講，智者千慮必有一失。我還說：更不能講“差不多”，因為，差不多是精細化管理的死敵，因為， 在我看來差不多就是差很多。

最后，我們應該了解的是，精細化管理的理念淵源是管理之父泰勒，他在1911年出版的《科學管理原理》一書，屬于精細化管理的第一本著作。包括后來的ISO9000質保體系，包括“細節決定成敗”理念，也包括當下說的“工匠精神”，都涵蓋于精細化管理之中。

總之，盡管精細化管理源于企業，盡以管人為特點的教育管理變數太多，但做為一種科學管理思想，其責任細分、計劃縝密、標準精細，這些體現精細化管理的元素，也是現代化教育管理的發展走向。”

關于CPE中國幼教展

作為國際化托幼教行業商貿優質平臺，CPE中國幼教展定位“專業化、品牌化、國際化”，集“新品展示+精準對接+論壇研討+場景體驗”四位于一體，是幼教領域全產業鏈產品展示對接和前沿理論碰撞的最佳平臺。

協會成立于1986年，是中國唯一的全國性玩具和嬰童用品行業社團組織，是中國政府指定的中國玩具和嬰童用品行業在國際玩具工業理事會（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation監事會成員，同時，也是政府、企業、媒體和消費者認可的中國玩具和嬰童用品行業的代言人。

中國玩具和嬰童用品協會會員包括在中國境內從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產、銷售、設計、檢驗、教育等相關業務的跨地區和跨部門的各類企業。

→點擊了解更多詳情

本文轉自【學前微主編】，由CPE中國幼教展組委會整理編輯。 CPE中國幼教展2021年10月19-21日上海開幕，掃描二維碼關注我們。