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時鐘滴答滴答，推搡著我們邁入了2023。過去一年，托育人走得艱難，但在艱難的環境下，依然有人在拼命生長，硬是蹚出了一條寫滿希望的托育大道。

《托幼瞭望》本期「了不起的托育園」的主角——成都愛貝比托育（下文簡稱“愛貝比“），就是這樣一個百折不撓、創新求變的托育品牌。他們在成都布局了9家園所，完成了兩組“1+N+n”托育模型的落地，依靠組團效應，深度擊穿模型所在區域的托育市場，用優秀的運營成績，驗證了該模式的可行性。

2022年的最后一個月，《托幼瞭望》做了愛貝比專場探園直播，總編潘偉濤在線專訪錦蘭教育集團愛貝比托育創始人祝小紅。在直播中，祝小紅對“1+N+n”模式、落地方法、競爭優勢做了詳細介紹，悉數盡獻，已然可以梳理出一本《“1+N+n”托育模式落地手冊》。

新年新氣象，《托幼瞭望》2023年首期推送，我們就來探討下愛貝比的“1+N+n”托育模式。

何為“1+N+n”？

2020年，成都在全國率先提出開展“1+N”模式，推動托育服務資源下沉社區。所謂“1+N”，即依托1個示范性托育機構，帶動N個嵌入式、分布式、連鎖化、專業化社區托育點共同發展。

愛貝比在“1+N”模式的基礎上進一步創新，提出了“1+N+n”模式：

“1”是城市旗艦店，是品牌在所在城市中的“形象擔當”，負責提供標準化的品牌、培訓、運營、課程體系和系統化支持；

大“N”是社區中心店，服務于“15分鐘生活圈”，是城市各行政區域中、以社區為基礎建立的示范性托育中心；

小“n”是以家庭式托育園為代表的社區托育服務點，滿足托育最后500米的服務需求，致力于構建“中國家庭式托育體系”。

圖片（自左向右依次為：1-城市旗艦店，N-社區店，n-家庭式托育園）

這種布局方式，和航空母艦戰斗群類似，如果把“1”比作核心區域的航空母艦，航母外圍的戰列艦就是大“N”，而小“n”就是戰列艦旁的護衛艦，通過彼此協同，形成1+1＞2的戰斗力。

以愛貝比在成都的一組布局模型為例：“1”位于成都錦江區創意山，這所托育中心既是他們創立的第一所城市旗艦店，也是國家發改委首批普惠托育發展試點型企業；在成都天府新區有兩所大“N”，圍繞這兩所大“N”又布局了數個小“n”，實現了在一定區域內的深度滲透。

“1+N+n”模式下，會在同一個區域內出現三種形態的多家園所，在招生吃緊的行業現狀下，如何避免園所之間爭奪資源，也是這一模式能否跑通的關鍵點。

祝小紅說，這一問題需要從源頭上去規避。愛貝比的解決方案是，通過內外兼修的方式，讓愛貝比的1、大N、小n之間相互補充、相互賦能，從而實現協同發力。

首先，在保證所有園所統一品牌調性的前提下，通過差異化的落地標準，突出三種店型的差異定位，為家長提供差異化產品。具體為：

建筑面積標準：

1-城市旗艦店的面積在600-800㎡，戶外面積為200-300㎡；大N-社區中心店的面積約500㎡，戶外面積約150㎡；小n-社區服務點的面積約為100-150㎡，戶外面積為50-80㎡。

投資成本標準：

1-城市旗艦店約250萬元，大N-社區中心店約150萬元，小n-社區服務點約50萬元。

（圖為愛貝比城市旗艦店內景）

收費標準：

愛貝比定位普惠托育，所有收費標準，均執行成都市對普惠托育的收費標準，即不高于當地居民人均收入水平。

1-城市旗艦店3600元-3900元，大N-社區中心店約3500元，小n-社區服務點約3000元。

托位設置標準（視具體選址差異，托位設置會有微調）：

1-城市旗艦店為6個班，含1個嬰兒班2個托小班3個托大班，共計100個托位。

大N-社區中心店為5個班，含4個托小班1個托大班，共計75個托位。

小n-社區服務點為2個班，含1個混齡班1個托大班，共計38個托位。

其次，愛貝比還運用管理機制，避免內部競爭的發生。一方面，將績效考核與崗位晉升掛鉤。比如大N園長需要完成一定的KPI，才能升任片區園長。另一方面，設計認可與激勵機制，激發全員能動性。比如，為向家庭園提供指導的大N園教研主任發放補貼，以及，當不同店型之間協同完成招生目標或節約了成本，大家都可以獲得相應激勵。

在建立上述標準和管理系統的基礎上，愛貝比在每家園所開店前，都會制定五年規劃和財務測算，并按照財務模型全程管控投資收益。因此，盡管2022年新冠疫情對托育造成了不小的沖擊，但愛貝比在成都的這些園所，都交出了上半年滿園、下半年滿園率近7成的成績單，這在當下的托育行業，實屬難得。

為什么是“1+N+n”？

對于為什么會選擇“1+N+n”這一模式，祝小紅從幾個維度做了解釋。

最為核心的一點，自然是錦蘭教育集團全力發展托育的戰略規劃。

錦蘭教育集團，是祝小紅在2012年創辦的聚焦0-6歲學前教育全產業鏈機構，集團以“于幼學，立人生百年，促中華復興”為使命，至今已完成了兒童早期發展研究院、錦蘭國際幼師學院、兒童健康管理公司、人力資源管理公司、幼兒園和托育產業運營公司等產業布局。2019年，在托育產業化浪潮下，錦蘭教育集團將托育列為集團發展的核心戰略，目標是將托育品牌愛貝比做大做強，打造優質普惠托育典范。

為了實現集團的托育愿景，“1+N+n”模式應運而生。

從政策層面來看，“1+N+n”深入社區的模型架構，符合國家對普惠托育“質量有保障，價格可接受，方便可及”的要求。

 

從市場層面來說，這也是他們對于托育生意可持續性深入思考后的決定。祝小蘭表示，如果全部做深入社區的家庭式托育，雖然能很好地解決托育最后500米的服務需求，但服務品質和研發能力會成為短板。如果只做大型旗艦店，又無法以數量取勝，很容易被淹沒在市場上，難以形成品牌影響力。而 “1+N+n”模式，既能通過大店引領小店，也能通過小店達到方便可及的效果，彼此之間形成合力，能夠快讀搶占市場份額，提升品牌的市場認知，讓托育做得久、做得穩、做得好。

從2021年3月開始，愛貝比第一家城市旗艦店在成都正式亮相，到目前為止，在成都已有9家不同類型的園所，已經搭建出完整的“1+N+n”模型。其中，錦江區形成了以旗艦店為中心（1）,周邊有3家家庭式托育園（小n）的組團布局，在天府新區也形成以大N為中心、環繞家庭式托育園（小n）的布局模型。

祝小紅表示，“1+N+n”模式下，愛貝比旗下的園所通過集約化發展，將單一區域做深做透，在園所整合優勢的催化下產生組團效應，品牌的辨識度、信任度、傳播率都大幅提升。該模型實踐近兩年來，在4個方面呈現出了降本增效的顯著優勢：

① 資源共享:對內，可以實現玩教具、策劃方案等資源共享。以繪本為例，一本繪本，可以在旗艦店、社區大店、家庭式小店之間輪轉，提高利用率。對外，“1+N+n”所形成的規模化，可以讓品牌擁有對外談判的議價權。比如愛貝比在采購食材時，就可以要求供應商統一配送到大N門店，再在內部進行資源調配，用這種方式，不僅可以談到更低的價格，還能要求到更高的服務質量。

② 培訓共研：由1-城市旗艦店負責培養核心骨干，大N-社區中心店承擔片區教研，負責周邊家庭園的教研和人才培養。同時，社區中心店的園長和保教主任，也可以下園督導家庭園，在內部搭建人才儲備池的同時，實現各層級教研能力的同步提升。

圖片（圖為1+N+n園所教師集中進行急救培訓）

 

③管理協同：愛貝比的管理體系中，設有總園長、旗艦園長、大N社區店園長、家庭園園長，彼此之間形成協同管理的關系。此外，在崗位設置上還可以人才復用，提高人效。

④統一質量：統一資源、統一教研、統一管理，最終形成了統一的品牌質量，讓“1+N+n”模式的任一店型，都打上了愛貝比烙印，保證輸出統一的高質量托育產品。

這些優勢的建立，也給愛貝比帶來了三點正面影響：

第一，解決了家庭式托育園的合規問題。在愛貝比，小“n”家庭園是以“1+N”指導園的身份存在，這種有品牌大園背書的方式，受到了上級主管部門的認可，成都天府新區還鼓勵他們先行先試，盡快跑出家庭式托育園的標準方案。

第二，樹立起了團隊成員的自信。祝小紅說，傳統家庭式托育園都是單打獨斗，一所園，三四個老師，服務十來個孩子。對于園長和老師來說，他們的職業天花板肉眼可見。但在“1+N+n”模式下，大家會有清晰的職業成長路徑，職業熱情顯著提升。優秀的家庭園園長，可以晉升做大N社區店園長，再優秀者，可以向上晉升為片區園長、旗艦店園長，甚至進入總部，擁有更廣闊的發展空間。而對于園所來說，大 N社區店、旗艦店，會成為圍繞在大家身邊的支撐和保障，在運營和管理上形成良性循環。

第三，增強了家長對于機構的信任感。“1+N+n”模式讓愛貝比形成了規模化，并且建立起了統一的品牌形象，這更容易讓家長認可品牌實力，獲得家長的信任感。同時三種店型的不同定位，可以匹配家長的多元需求，也就更容易成為家長們的托育首選。

祝小蘭還補充到，愛貝比對“1+N+n”模式的探索和實踐，不僅讓他們在2022年實現了平穩運營，還獲得了行業和政府端的高度認可。

2022年，愛貝比已經走出成都，在攀枝花完成了“大1”布局。與攀枝花恒德社區聯合打造的“東區托幼一體綜合服務中心”已經于年底完工并投入使用。該中心采用了村集體經濟和企業共建共育的模式，意味著愛貝比“1+N+n”模式的樣本和經驗會更加豐富，探索出更多能夠推動中國托育事業發展的有效經驗。

“1+N+n”的2023與未來

對于“1+N+n”模式的市場前景，祝小紅表示，從當下的托育政策來看，不同定位的三種店型，與國家推動的托育發展方向“非常契合”。

首先，各地政府都有打造標桿示范性托育中心的需求，“1”所代表的旗艦店，剛好可以匹配這些需求，愛貝比與攀枝花市合作的案例，就是這一類型的代表；

其次，大“N”所代表的社區中心店，則符合發展社區托育的大趨勢，可以與社區街道合作，利用優質商業或物業，在社區街道社區的支持下，拓展發展模式；

最后，小“n”對應的社區托育服務點，響應的則是國家大力發展托育“末梢”服務點的要求。以成都在2022年推出的“蓉易托”為例，其主打社區智慧托育，場地門檻為“最低150㎡，3樓及以下”。這就使得小“n”不必局限于家庭式托育，還可以探索更多與社區資源深度聯動的方式，促進兒童友好城市建設。

基于前期的良性運營和實踐成果，2022年，愛貝比發布了“十城百店計劃”，希望在十座城市復制“1+N+n”模式，搭建共享平臺，以完備的體系輸出賦能各地托育市場。同時，愛貝比還先后推出了合伙人模式和指導園模式，希望能夠探索出“1+N+n”模式下，既能平衡大家的關系又能實現資源共享的有效方式。

祝小紅表示，她在“十城百店計劃”中有三個堅持，一是堅持深入結合，與合伙人相互推動，“那種單純售賣品牌，名義上掛一個牌子，然后大家繼續各干各的做法，不是我要做的事情。”二是堅持高質量教研，保證高品質的愛貝比品牌形象，這樣才能為家長和孩子提供高質量的托育照護。三是在尊重合作伙伴獨立運營權的前提下，堅持財務并表，用于風險監管和質量把控。不過，這種方式，并不被所有人理解和接受，但祝小紅說，要想讓政府認可并推廣“1+N+n”模式，就要向上證明這是一種安全、可靠、高質量的普惠托育模式，從現階段來看，由“1”對大“N”或小“n”進行監管，是他們實踐下來較為有效的方式。

2023年，愛貝比將繼續朝著夯實托幼生態產業鏈的方向前進，除了擴大布局“1+N+n”外，集團旗下的兒童健康管理公司、人才培訓基地、產業研究院等，也都會緊緊圍繞集團發展托育事業的戰略規劃進行落地。祝小紅還透露，她特別期待集團即將在2023年推出的“慈幼寶”托幼機構醫育結合智慧化平臺，該平臺具有助力托幼機構特色打造，家園共育，多元盈利，智慧管理等核心價值，將為自身和行業深度賦能助力。

在直播訪談中，祝小紅也支持、鼓勵有一定實力的地方品牌實踐“1+N+n”模式。和布局單一門店相比，“1+N+n”模式很考驗總部的指揮和研發能力，需要強大的支撐系統，因此更適合有實力的教育集團來牽頭完成從0到1的平臺搭建工作。只有建設出健康科學的平臺體系，1、大N、小n才能進入“1+N+n”模式的網格中，實現資源聯動，共同發展。

采訪最后，談及對托育行業的感受，祝小紅說，過去三年，托育作為“新生兒”，在生命早期的1000天里經歷了許多磨難。但她認為，隨著防疫政策的放開，以及托育理念的普及，托育最困難的階段即將結束，2023年行業的關鍵詞一定是“逐漸復蘇”。

她希望大家都能調整心態，重塑心力，做好迎接行業新生的發展規劃，“希望所有的托育人，都在能在這個冬天結束后，像堅強的小草一樣，迸發出更加飽滿的生命力，在充滿生機的2023，取得好成績。”

【總編留言】

兩年多前，我們就討論過“1+N”模式，當時還沒叫“1+N”，而是用了“衛星園”這個詞。兩次線下，一次線上，參訪了愛貝比的4家園所，再加上這次專訪，使我對“1+N”模式也有了更深的了解。我一向對戰略、模式很關注，選擇是戰略，努力是戰術；戰略是戰術的基礎，選擇是努力的前提。加入「托幼園長和投資人群」，我們一起探討托育品牌的成長路徑。

關于CPE中國幼教展

CPE中國幼教展是國家級行業協會中國玩具和嬰童用品協會主辦的國際化、品牌化、專業化托幼教商貿平臺，集“論壇研討+精準對接+趨勢引領+跨界融合”四位一體，是引領托幼教產品趨勢、傳播先進理念，推動托幼教全產業鏈健康發展的國際托幼教行業交流平臺。展會現場還將舉辦中國學前教育發展大會，邀請百位專家學者分享先進的學前教育理念與科學方法，探索新模式、尋求新突破。

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文章來源：托幼瞭望，由CPE中國幼教展組委會整理編輯。