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導語

教育的力量在于愛，不分孩子和老師，所有陽光下的綠葉都能夠美麗，管理的重心在于優良的校園文化的營造，只有滲透豐富的人性化思想，注重對員工培養的同時更注重對員工的寬容理解和尊重，幼兒園的人力資源才能得到最好的開發和優化。

 

閱讀重點：

★幼兒園教師管理之道—教師篇；

★完善清晰的工作氛圍；

★教育支持—促進教師專業成長；

★幼兒園教師管理之道—園長篇；

★園所文化—團隊不竭的力量源泉。

 

內容來源：中國玩具和嬰童用品協會舉辦的CPE中國幼教展—幼兒園園長領導力提升論壇

分享嘉賓：陸秋紅 上海市常春藤幼兒園園長

分享議題：幼兒園教師管理之道

園所介紹：常春藤幼兒園創辦于2010年的9月，是一所普惠性的民辦幼兒園，是上海市的一級幼兒園，也是上海市第二輪、第三輪優質民辦創建園。

園長不僅僅是行政層面的領導，做成教練式園長更重要。教練式園長自身不僅要有過硬的業務素養，同時將眼光放的更遠，看到文化對學校團隊的影響，強調以人為本，注重在培訓員工的同時，更注重對于員工心靈及人格的塑造。教練式園長，像教練一樣在專業上幫助員工得到良好的專業發展，在思想行為方面幫助員工不斷獲得心靈的滋養，在綜合素質方面幫助員工不斷超越自我，從而打造出一支優秀的團隊。

常春藤幼兒園老師配比是這樣：11個班級，目前289個孩子，配備了24位老師，有兩位老師是作為機動老師，所有的教師全部持證上崗，本科率達到83%，學士學位擁有率很高，學前教育專業率89%，老師的流動率5%-8%，這些流動的老師多數回老家考編，或因為結婚跨區域很大，上班不方便，跳去其他幼兒園的情況很低。

舉個例子：2020年9月初，一個小班的主班老師突然懷孕了，請假保胎。雖然安排了一個頂班的老師，但輔班老師工作才三年，并且孩子是8月中旬新來的體驗生，到了9月上旬在幼兒園的時間不到一個月，一個老師又回去休息了。在這種情況下，老師的壓力非常大，容易出現事故，果然一個小朋友被砸出血。老師是號啕大哭，精神快崩潰了。這種情況下我沒有批評她，而是給與安慰，跟老師一起帶班，每個環節怎么帶、什么指令、手把手教她，然后復盤。三天下來，她的臉上就洋溢著笑臉，說這三天孩子都太乖了。

 

1、幼兒園教師管理之道—教師篇

完善清晰的工作氛圍

1）完整的工資架構

首先常春藤幼兒園擁有操作性很強的工資架構，可以激勵教師的成長。工資架構辦園十年來做了多次調整，新員工來面試的時，最重要的一件事情就是解讀工資架構，讓老師清晰知道來了常春藤幼兒園，經過自身的努力可以達到什么樣的工資水平，提升空間在哪里等等。

工資架構包括學歷、經驗能力、孩子的出勤率都有考核獎金，崗位津貼等等，是一個非常詳細的工資架構。這個工資架構有什么優勢？例如在疫情期間很多園長都來問你們園是怎么發工資的？我說就按照工資架構發的，因為凡是沒有發生的項目就拿不到錢，園長們就覺得很合理，我向她們非常詳細地解讀了每一項工資架構的可操作性細則，適用于任何一個階段的工資架構，甚至教育局的領導夸獎工資架構比公辦園還具有可操作性，確實很好。

這個工資架構也是通過理事會，通過老師們認可后實行的，園所的每一個人都可以補充。因為工資架構清晰，所以每個老師當個月能拿多少錢心理都有底，工作非常用心。講到工資這一塊，常春藤幼兒園是每個月最后一天發工資，把當月工資全部發給老師，從不拖欠。很少出現今天拿了工資明天跑路的情況，因為信任是彼此的，我們相信老師，都能夠遵守學校的各項規定。

2）足額繳納五險一金

很多老師來面試的時候會問到這個問題？我的回答是肯定的，這是最基本的，而且是足額，是按照上一個年度拿到的工資總額來付社?；鶖?。試用期一個月不到的老師，也給交社保。有些園長可能會說老板不讓這樣做，覺得吃虧等等。其實依法辦園，園所走的路才會更長。

3）員工手冊—融入幼兒園制度保障

常春藤幼兒園的員工手冊相當于是一部法律，開辦幼兒園的第一天，員工集體上班做的第一件事情不是打掃衛生，而是學習員工手冊，員工手冊是把幼兒園所有的內容都囊括其中，比如辦學理念、校園文化、工資、招聘規則、辭職規則，錄用規則、福利制度等等，細化到上班的時候穿什么衣服，不能穿什么衣服，你和家長交談的距離是多少，班的期間手不能插口袋等等。新教師入園第一件事情同樣學習學員工手冊，并簽字。表示老師認可學校的規章制度，可以保護兩方利益。這么多年來員工手冊幫助老師們快速融入幼兒園，起到很大作用。

 

教育支持—促進教師專業成長

每個老師對專業成長都很看重，面試的時候經常被問及園所有培訓學習嗎？我的回答是肯定的。

1） 制度保障

每個學期每個老師都有1-2次外出學習的機會，請專家進來也好，內訓也好，制度有明確規定。

2）自主選擇空間

每個學期開學初的時候，把一個學期的各項活動內容全部列出來，讓老師自己選擇，選擇某項活動就全權負責某項活動，老師可以去調派所有的資源，園長必須配合。通過組織活動，老師的組織協調能力、綜合能力、自己的成就感各個方面，都會得到很大的提升。

3）避免老師處理管理的問題，專注教育

以前老師經常陪著家長問來我很多園所管理（制度）等問題，因老師在管理上的事不專業，解釋不清楚，就會出現問題。于是我就把平時家長可能會問到的所有問題都編在入園指引中。入園指引在家長報名準備入學之前給到家長，人手一本，簽字確認，家長有什么問題全部在這里可以找到答案。入園指引發行后，家長工作這一塊的精力牽扯就很少了，這是在管理上蠻成功的一點。

4）給年輕教師更多的經驗支持，幫助提高帶班能力

我們有很多3-5年的年輕教師，這些老師碰到問題如孩子摔倒了、衣服弄濕了等等，對于年輕教師的話她們會慌亂。面對這種情況，同樣編制了一個手冊，手冊中羅列了各種各樣可能碰到的問題及處理辦法，按照規則去處理，加快年輕老師的專業技能成長。

 

2、幼兒園教師管理之道—園長篇

剛才講了針對老師的部分，作為園長本身，領導素養是彰顯教育智慧的基礎。

1）擁有良好的綜合素質和鮮明的人格魅力

作為一個教練式的園長，首先具有自信心和愛心，得心應手的處理手上的各項工作，從容應對，能在下屬面前樹立起令人信服的形象，一個好園長就是一個好園所。當下屬碰到困難的時候，你就是最好的依靠，就是她的港灣。只要有園長在，什么都不用怕，這點我覺得作為園長是很重要的。所以我們的老師只專注于孩子，專注于本職工作。

2）正直不阿的人品，簡化內部關系，形成團結向上的氛圍

我自己做過省級示范園的園長五年，在中外合作幼兒園做了八年，現在是普惠性的幼兒園的園長，職業生涯中我做過三個不同性質的幼兒園。公辦是國家保障，大家有鐵飯碗；中外合作的，中西方文化差異的對撞；普惠性的幼兒園，老師樸實簡單。雖然是不同性質的幼兒園，園長的品質最重要，拒絕阿諛奉承，一碗水端平，形成自己的人格魅力（正直的人品），帶哪種性質的幼兒園都一樣，老師們做好本職工作，做好教育，做好教研，在常春藤幼兒園就是這樣簡單。

3）園長必須精通各種業務

4）對員工做到寬容和尊重

常春藤的園所文化第一點就是尊重，尊重不僅僅是打招呼或者是有禮貌，尊重是涵蓋方方面面，對文化的尊重，對幼兒年齡特點的尊重，對每一位員工之間的尊重?？梢赃@么說，我們吃年夜飯的時候，清潔工阿姨是坐我旁邊的。同時又是寬容的，比如小朋友頭上被老師敲出血來了，我沒有批評，也沒有扣錢，更多的是來安慰，其實溫柔代表的是一種力量，可以融化一切。

5）注重員工的心靈成長

園長要注重和員工的溝通，有定期的和非定期的，有正式和非正式的溝通交流，既有就某一個問題的專門交流，同時也有情感方面的對話。我很喜歡把員工叫到辦公室來一起聊聊，不抱有目的，雙方享受對話的過程。和老師之間進行心靈的碰撞，這時的收獲要遠高于忙在事務堆里的收獲，我們獲得了老師的支持和理解。比如員工生日或教師節時，一句親筆書寫的貼心話，給他們帶來的溫暖，遠遠超過錢所能給予的。要做有智慧的園長，讓員工都能夠喜歡你，為你努力的工作。

 

3、園所文化—團隊不竭的力量源泉

文化是一所幼兒園在長期的教育教學活動中積淀下來的特質精神產品，它既是學校展現在社會和人們面前的整體形象，同時還是集體之中所有人的共同財富和力量源泉。學生因之而成才，教師因之而善教，學校制度因之而日臻完善，學校歷史因之而日漸豐富。

常春藤幼兒園是普惠性的幼兒園，絕大部分的教師來自全國各地。雖然來自于不同的文化背景、教育背景、成長背景，在常春藤幼兒園，最先感受到的就是尊重，無論是哪個崗位都值得尊重，無論來自哪里都是幼兒園不可或缺的一分子。為了幫助她們更好融入上海大都市，給老師們下載《紅蔓有聲》，讓他們有歸屬感。

《紅蔓有聲》是有聲讀物，有很多內容，和幼兒園的主題也是有關系的，比如說百年建筑、比如說上海味道、比如馬路、名人故居、戲曲等等，這些內容對于老師提升自身的文化素養、審美都很有幫助，園所文化的建設不僅僅是吃吃飯、開開運動會，還給老師們精神層面的營養，更好融入上海這個城市。

 

結語

在這里面跟大家分享兩段話，是兩位老師離開之后發給我的微信。第一位老師在常春藤幼兒園做了五年之后，回老家做了園長，有一年的教師節她發給我的內容如下：“親愛的陸老師，感謝您一路對我專業成長的領航，在常春藤的五年已經成為我人生中最為重要的歷練，再次謝謝您，祝節日快樂，身體健康！您是我心中的好老師、好園長、好媽媽！”

第二位老師，是在常春藤幼兒園做了兩年多內容如下：“園長媽媽，祝您新年快樂！身體健康！我回想這些年工作上經歷，能想到的對我幫助最大、影響最深的就是跟著您工作的那兩年，您教會我很多，我成長了很多。每當我遇到困難的時候，回想起都是在常春藤學習到的一切，是跟著您工作的那段日子，鼓勵我，支撐我這一年面對的所有困境。真的很感謝您?！?/span>

園長其實一個好的領頭人，她可以為老師打下堅實的基礎、可以成為老師進步的榜樣。我高興，我做到了這一點教師節時會收到很多已經離職的老師送給我的花，說常春藤是他們教師們成長的搖籃。

我把最后這段話送給在座的各位：教育的力量在于愛，不分孩子和老師，所有陽光下的綠葉都能夠美麗，管理的重心在于優良的校園文化的營造，只有滲透豐富的人性化思想，注重對員工培養的同時更注重對員工的寬容理解和尊重，幼兒園的人力資源才能得到最好的開發和優化。

 

感謝您的仔細閱讀

部分圖片來源于常春藤幼兒園公眾號

 

關于CPE中國幼教展

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